В апреле-мае 2009 г. Институтом экономики и социальной политики проведен первый этап мониторинга удовлетворенности граждан, ищущих работу, и работодателей полнотой и качеством услуг государственных центров занятости МУЗА-2009.

Данное обследование является частью регулярного мониторинга Роструда, в соответствии с которым в 2009 г. запланировано ежеквартальное получение оценок удовлетворенности качеством услуг клиентов центров занятости населения 

(граждан, ищущих работу, и работодателей).

Источниками первичных данных мониторинга служат опросы в центрах занятости населения и интернет-опросы на сайте Фонда «Институт экономики и социальной политики» (www.inesp.ru).

В первом квартале в обследовании приняли участие более 23 500 граждан-соискателей, около 5 000 работодателей, 306 центров занятости населения 65 субъектов Российской Федерации и центр

занятости населения г. Байконур.

Результаты первого этапа мониторинга представлены в Федеральную службу по труду и занятости населения (Роструд), а также в территориальные органы службы занятости населения.