25.06.2017, воскресенье

ИнЭСП - Институт экономики и социальной политики

О Фонде » Новости » Направления деятельности » Наш опыт » Спецпроекты » Библиотека » Опросы » Форумы
Поддержка »
о фондена главнуюкарта сайтапоискe-mail

www.inesp.ru  >  Направления деятельности  >  Управление персоналом  
Услуги по проведению оценки удовлетворенности персонала

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
общие вопросы управления
развитие социальной сферы
авторизоваться на сайте
получить логин и пароль
техподдержка сайта
частые вопросы и ответы
контакты
Поиск по сайту










Если Вы хотите

Узнать:

  • что думают сотрудники о своей работе в Вашей организации;
  • какие аспекты своей трудовой деятельности они воспринимают позитивно, а какие - негативно;
  • довольны ли они своими отношениями в коллективе и с руководством;
  • связывают ли они свое будущее с работой в Вашей организации;

Оценить:

  • соответствие действующей в организации системы оплаты и стимулирования труда ожиданиям работников;
  • восприятие работниками содержания своего труда и его условий;
  • уровень организационной и корпоративной культуры в коллективе;

Получить:

  • анализ конкретной ситуации в организации с отношением работников к своей работе, к своим коллегам и к руководству;
  • сравнение ситуации и конкретных показателей с другими организациями отрасли (bench-marking);
  • рекомендации по совершенствованию системы мотивации, управления персоналом в организации и в ее отдельных подразделениях и многое другое;

то Вам необходимо провести специальное обследование удовлетворенности работников своим трудом и его результатами.

Институт экономики и социальной политики проводит оценку удовлетворенности персонала организаций своим трудом. Степень удовлетворенности влияет на приверженность организации, вовлеченность в процесс работы и заинтересованность в ее результатах.

Согласно применяемым у нас в стране и за рубежом стандартам качества (ISO 9001:2000, ISO 9004:2000, ГОСТ Р ИСО 9001:2001, ГОСТ Р ИСО 9004:2001) удовлетворенность персонала своим трудом и его результатами является одним из критериев оценки деятельности организации и эффективным инструментом повышения качества производимой продукции и оказываемых услуг.

Удовлетворенность персонала является одним из обязательных факторов оценки деятельности организации в процессе присуждения Премии Российской Федерации в области качества.

Проблема удовлетворенности или неудовлетворенности персонала имеет большое значение для принятия правильных управленческих решений, направленных на стабилизацию коллектива, его мотивацию, повышение квалификации и результативности деятельности.

Проведение оценки удовлетворенности персонала позволит выяснить:

  • соответствует ли работа ожиданиям и квалификации сотрудников;
  • считают ли сотрудники справедливой действующую в организации систему оплаты и стимулирования труда;
  • довольны ли они санитарно-гигиеническими, эстетическими и техническими условиями труда, а также информационным обеспечением;
  • устраивают ли сотрудников стиль и методы руководства, в также взаимоотношения в коллективе;
  • рассматривают ли они свою работу в организации как престижную, дающую возможность профессионального развития и повышения своей "цены" на рынке труда профессионалов, и др;

В целях проведения обследования и мониторинга удовлетворенности персонала ИНЭСП осуществляет:



Проведение анкетного опроса с использованием собственного инструментария и оригинальных методических материалов, анализ и сравнение полученных результатов, подготовка аналитического отчета, содержащего схемы, графики, диаграммы, таблицы и т.п. материалы, дадут Вам возможность:

  • представить и оценить уровень удовлетворенности персонала, наметить наиболее тревожные и требующие особого внимания факторы неудовлетворенности;
  • определить важнейшие меры управляющих воздействий для повышения уровня удовлетворенности трудом (интегрального и частных показателей);
  • повысить рейтинг организации (среди организаций отрасли или сети в случае проведения системной и комплексной оценки удовлетворенности их персонала на основе предлагаемой методики).
  На главную страницу     Поиск по сайту     Карта сайта     Обратная связь  
© ИнЭСП 2004 - 2017, Фонд "Институт экономики и социальной политики"  E-mail: webmaster@inesp.ru  Тел.: (495) 357-55-05      
Сайт оптимизирован для просмотра браузером Mozilla Firefox  версии 8.0 и выше, при разрешении экрана 1280 х 1024